LES SERVICES MFTSV
Garantie Assistance Complète
L’assistance MFTSV offre aux adhérents une écoute, des conseils et une orientation pour les accompagner dans les moments importants de la vie, avec des informations médicales, juridiques, administratives et pratiques.
Elle propose également un accompagnement psycho-social en cas de difficultés (santé, travail, famille, finances…), incluant appels de convivialité, soutien social et soutien psychologique.
En cas d’hospitalisation, immobilisation ou maternité, différentes aides peuvent être mises en place : aide à domicile, garde d’enfants, assistance pour les personnes dépendantes, portage de repas ou téléassistance.
Des services spécifiques existent aussi lors d’une hospitalisation loin du domicile ou pour la scolarité à domicile des enfants hospitalisés.
Une aide particulière est prévue pour les personnes suivant un traitement anticancéreux, avec une assistance à domicile pendant la durée des soins.
Enfin, des dispositifs soutiennent les aidants grâce à un accompagnement psychologique, des actions de prévention et une aide en cas de situation de crise.
Vous êtes adhérent Safran ?
Accédez à ce service 24h/24h et 7j/7j, au coût d’un appel local
au 09.72.72.39.12 depuis la France et au 0033 972 72 39 12
Vous n’êtes pas adhérent Safran ?
Accédez à ce service 24h/24h et 7j/7j, au coût d’un appel local
au 09.69.39.99.05 depuis la France et au 0033 969 39 99 05
Téléconsultation Médicale
Le service Maiia permet aux adhérents de trouver facilement un professionnel de santé et prendre rendez-vous en ligne, 24h/24.
Grâce à la plateforme, il est possible de consulter un médecin en téléconsultation depuis son téléphone, sa tablette ou son ordinateur, sans avoir à se déplacer.
L’application permet aussi de recevoir des rappels de rendez-vous, partager des documents médicaux et accéder à certaines ordonnances après consultation.
Simple et sécurisé, le service facilite l’accès rapide aux soins, notamment en cas de difficulté à obtenir un rendez-vous en cabinet.
Accessible depuis votre espace Adhérent
Réseau de soins Kalixia
Le service Kalixia est un réseau de professionnels de santé partenaires qui permet de trouver facilement des opticiens, dentistes, audioprothésistes ou ostéopathes proches de chez soi.
En consultant un professionnel du réseau Kalixia, les adhérents bénéficient de tarifs négociés et d’équipements de qualité, ce qui permet de réduire le reste à charge pour certains soins ou équipements (lunettes, prothèses dentaires, appareils auditifs…).
Les professionnels partenaires sont sélectionnés selon des critères de qualité et de prix, afin de garantir un bon niveau de service.
Selon les situations, le réseau permet également de bénéficier du tiers payant, évitant ainsi l’avance de frais chez certains professionnels de santé.
Grâce à une présence sur tout le territoire avec des milliers de professionnels partenaires, les adhérents peuvent accéder plus facilement à des soins de qualité tout en maîtrisant leur budget santé.
Comment bénéficier de ces avantages ?
Inclus dans votre complémentaire santé, vous bénéficiez de ces avantages sur simple présentation de votre carte mutualiste à un professionnel agréé par le réseau KALIXIA.
Il n’y a toutefois aucune obligation, vous pouvez choisir un professionnel en dehors du réseau.
Comment choisir votre professionnel agréé ?
Vous pouvez géolocaliser le professionnel de santé agréé à partir de votre espace adhérent.
Ils sont également reconnaissables grâce aux macarons ci-après, apposés sur la vitrine.
Le tiers Payant
Le tiers payant permet à un patient d’éviter l’avance des frais de ses dépenses de santé, en présentant tout simplement votre carte de tiers payant au professionnel de santé.
L’acte est pris directement en charge par l’assurance maladie et la mutuelle santé.